KT가 미디어 서비스 품질에 대한 고객 만족도를 높이기 위해 국내 최초로 인공지능과 빅데이터, 클라우드 역량을 결집한 미디어 플랫폼 품질 통합 관리 시스템을 구축했다.

KT는 고객들이 고품질 미디어 서비스를 끊김 없이 즐길 수 있도록 플랫폼 품질을 실시간으로 파악하고 조치할 수 있는 '미디어 플랫폼 AI 관제 시스템' 상용화를 완료했다고 13일 밝혔다.

'미디어 플랫폼 AI 관제 시스템'은 '올레tv', '기가지니', 시즌 등 주요 미디어 플랫폼 서비스에 적용됐다.