충남 서산시가 운영하는 온라인 복지 종합상담 창구 '서산시 행복드림톡'이 역할을 톡톡히 하면서 시민들의 복지만족도를 높이고 있다.21일 서산시에 따르면 지난 2019년 4월 개설된 '서산시 행복드림톡'은 올들어 지금까지 70건 이상을 접수받아 처리한 것으로 나타났다.서산시는 기존 위기가구 신고창구로만 사용되던 것을 서산시 행복드림톡을 올해부터 복지분야, 고용서비스 등 통합 복지종합상담 창구로 확대해 운영하고 있다.