조경식 과학기술정보통신부 제2차관이 최근 논란이 된 'KT 10기가 인터넷 품질 문제'에 대해 'KT는 가장 기본적인 책무인 품질관리 소홀에 책임감을 가지고 문제 해결에 노력해야할 것'이라고 당부했다.

조경식 차관은 "비대면 시대에 통신서비스는 국민들의 경제·사회활동의 핵심 인프라"라며 "통신재난 방지대책을 차질없이 수행하는 한편, 재난·장애에 대비해 미흡한 부분은 없는지 지속적으로 검토하고 AI, 빅데이터 등 신기술을 활용하여 통신재난 대비도 세계 최고수준이 될 수 있도록 노력해달라"고 당부했다.

특히, 조 차관은 최근 발생한 'KT 10기가 인터넷 품질 문제'를 지적하고 "KT는 더욱 긴장해서 통신재난 안전관리 뿐만 아니라 서비스 품질 관리 등 기본부터 튼튼히 해야 할 것"이라고 말했다.