배민, 쿠팡이츠, 요기요가 인공지능 알고리즘을 통한 빠른 배달 경쟁을 하고 있는 가운데, 라이더유니온은 AI 알고리즘 배차가 노동통제와 불공정한 배달료 문제를 유발하고 있다며 개선을 요구하고 있다.

산과 강, 이륜차가 갈 수 없는 도로 등을 고려하지 않아 실제 이동하는 거리보다 작은 금액을 라이더에게 지급하고, 알고리즘 배차를 거부하면 경고 메세지를 띄우거나, 계정정지, 배달료 차감의 불이익을 주며, 평점시스템을 통해 노동자를 통제하고 있다고 비판했다.

이처럼 배달 알고리즘에 대한 논란이 큰 가운데 라이더유니온은 실제 실험을 통해 배달 알고리즘 검증에 나섰다.